Durante este primer ciclo del
Programa de Calidad, un grupo de taxistas han participado activamente en las
actividades llevadas a cabo, habiendo demostrado por otra parte una alta
implicación. Además de las sesiones formativas obligatorias a los que han
asistido profesionales del taxi, se suman un taller básico de alemán y una
serie de visitas a diferentes recursos turísticos del destino, como los dos
museos y dos jardines históricos de la ciudad, con el fin de aumentar los
conocimientos del destino.
La intervención del programa
de calidad en el sector del taxi, ha tenido durante 2013 un cierto grado de
notoriedad, ya que incluso el Centro de Iniciativas y Turismo de Puerto de la
Cruz, en los últimos premios anuales, concedió a la Cooperativa San Telmo,
entidad impulsora dentro del sector y que también ha obtenido el distintivo
SICTED, una distinción honorífica por la labor que hace ésta actualmente en el
marco del programa.
También, según algunas
fuentes, taxistas de otros municipios del Valle de La Orotava, han mostrado su
interés en una posible participación futura.
Los taxistas que han obtenido
la distinción, han tenido que superar una evaluación externa en la que se ha
revisado el cumplimiento del manual de buenas prácticas, el estado de los
vehículos y en general, los requisitos de carácter obligatorio que marca el
Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED).
La entrega del distintivo
“Compromiso de Calidad Turística” se ha llevado a cabo hace algunos días, en un
acto que ha contado con la presencia de representantes de las cuatro
administraciones públicas que forman el Consorcio.
Este hecho convierte a este
grupo de taxistas en los primeros de Tenerife en obtenerlo. Pero quizás lo más
importante haya sido que una notable parte del sector del taxi de Puerto de la
Cruz, se haya sumado a la ilusión por mejorar el servicio, dignificar una
profesión de indudable importancia, y participar de un renovado movimiento por
la calidad en el destino.
Este programa ha contado con
la financiación del Consorcio Urbanístico para la Rehabilitación de Puerto de
la Cruz, no habiendo tenido coste para los profesionales del taxi adheridos y
beneficiándose éstos de actividades de formación y asesoramiento entre otras,
que les ayudaron a cumplir con los requisitos del SICTED.
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