Puerto de la Cruz se ha convertido en destino SICTED que
distingue la Calidad Turística, y se confirma en el marco de la Feria
Internacional de Turismo, FITUR 2014.
Según explicó la Concejala de Turismo del Ayuntamiento de
Puerto de la Cruz, Carmen Dolores Padilla, “se trata de un proyecto de mejora de la
calidad de los destinos turísticos que tiene entre sus objetivos el de mejorar la
experiencia y satisfacción del turista proporcionando un
sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino
turístico”.
SICTED es un
proyecto promovido por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y la
Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas
y servicios turísticos de hasta 30 oficios diferentes, con el objetivo
último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.
En el caso de
Puerto de la Cruz ya existen más de cuarenta empresas y profesionales que han
logrado el distintivo de calidad turística, que les será entregado próximamente.
En Tenerife,
Puerto de la Cruz es el segundo municipio en lograr el distintivo de calidad de
sus servicios turísticos, mientras que en Canarias, se encuentran las Islas de
Lanzarote, Tenerife, Gran Canaria y La Gomera. A nivel nacional existen 176
destinos reconocidos.
“Para Puerto de la Cruz es un distintivo importante, por
cuanto reconoce el trabajo realizado en los últimos años en consonancia con las
directrices marcadas por el propio Ayuntamiento, Cabildo, Gobierno de Canarias
y el Estado, dentro del propio Consorcio Urbanístico, y que nos marca una hoja
de ruta que ha deparado las mejores cifras turísticas de los últimos años”,
señaló Padilla.
Entre
otras herramientas, cuenta con 30 manuales de buenas prácticas, uno por
cada oficio. Ofrece a las empresas y servicios turísticos adheridos un plan
de formación, visitas de asistencia técnica por
parte de asesores homologados, talleres colectivos, grupos de trabajo que
desarrollan propuestas de mejora para el destino y evaluaciones que contrastan la adecuación de
la empresa
y sus servicios a los estándares de calidad. Todo ello
culmina en la obtención del distintivo Compromiso de Calidad Turística.
Éste
se otorga a las empresas y servicios turísticos que han acreditado el cumplimiento de los requisitos fijados.
Es un reconocimiento
al esfuerzo y compromiso con la calidad y la
mejora continua, a la vez que distingue al establecimiento frente a la
competencia.
Los
establecimientos y servicios distinguidos son Boutique Paddington, Apartamentos
Casablanca, Autos Mertens, Autos Plaza Rent a Car, Blanco Bar Café, Blanco Bar
Restaurant, Cooperativa de Taxis San Telmo, Francisca Gil-Roldán Trujillo,
Hotel Botánico, Hotel Puerto de la Cruz, Hotel Tigaiga, Isabel Mora Fumero,
Joyería Rubí, La Casa de Los Balcones, La Tasquita de Min, María Belén Álvarez
Esteban, María Dolores Albelo Abad, María Jesús Martínez Martínez, CIT de
Puerto de la Cruz, Óptica Llanos, Óptica Pirámides, Parque Vacacional Edén,
Perfumería Eva, Perfumería Glamour, Perfumería La Rosa, Perfumería Miki,
Perfumería Mikieva, Dayli Tours y los Taxistas con licencia municipal número 2,
8, 44, 57, 73, 76, 78, 90, 93, 118, 162 y 167.
FITUR 2014 también ha servido para cerrar diversos acuerdos y
futuros encuentros con touroperadores, agencias de viajes, sectores
relacionados con el turismo como los Rent a Car, y que verán sus frutos en los
próximos meses.
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